RAKsmart账单支付后显示UNPAID,处理办法


近期收到RAKsmart用户的反映,有时候账单支付之后会显示UNPAID,所以给大家说明一下这种情况应该怎么解决。

1,在RAKsmart会员页面找到工单选项

2,工单页面中,信息内容提供账单号,附件提供支付成功的截图。

以下截图内容可参考。


注:完整的交易截图需要有订单号和对应的商品订单号(账单号),提交工单后,我们的工作人员会核实转账信息后入账。

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